东莞万科推出“房产咨询师”项目,革新房地产行业销售服务东莞厚街小产权房花园小区_小产权房网

厚街房小妹    2022-04-21    16

东莞万科推出“房产咨询师”项目,革新房地产行业销售服务东莞厚街小产权房花园小区_小产权房网

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在近年房产行业粗犷式发展中,买房对很多人来说仍是一件困难重重的“大事”。面对庞杂、难辨真假的房产信息,购房者可能会迷失方向,不知如何匹配自身需求。5月28日,记者从万科方面了解到,东莞万科官方正式推出房产咨询师团队,

希望通过专业且有温度的服务带给客户全新的购房体验。

转变服务理念

从“以房找客”到“为客找房“

万科咨询师团队负责人介绍,万科房产咨询师销售所有东莞以及大湾区其他城市的万科楼盘,所以他们不会为单个楼盘或某套房去寻找客户,而是基于对客户的深入了解,根据购房客户的需求,以相对客观公正的态度来推荐项目,提供定制化的置业建议,为购房者匹配适合的房子。

相较于地产行业传统的“以房找客”,这体现了万科房产咨询师团队服务理念的升级转变——“为客找房”。“我们严格要求每位房产咨询师,始终都要围绕客户真实需求,不一定要买万科。但是要买房考虑万科时,我们一定会根据客户的需求匹配适合的房子,并且以客户的满意度为最终考核标准。”万科咨询师团队负责人强调。

进行系统化培训

要求房产咨询师“专业与服务” 并重

记者还了解到,东莞万科在招聘房产咨询师时,要求大学本科以上学历,并且针对每一位房产咨询师,都进行系统化培训和长周期的专业学习,必须熟悉相关的购房和贷款政策,要定期整理相关的项目动态和楼市资讯,务求给客户提供客观有指导性的建议。

此外,万科房产咨询师团东莞厚街小产权房花园小区队倡导1对1的专属服务,随时在线,让客户问个明白。而且,客户从看房、买房到交房,有任何疑深圳超便宜小产权问都可以找房产咨询师。从客户与咨询师的对话截图来看,咨询师的服务和专业也得到了不少客户的认可。同时,万科房产咨询师还会建立房产资讯交流分享社群,给客户提供自由交流的平台,让客户能在买房路上有更多可交流的伙伴,社群也会并不定期给客户赠送各种贴心福利。

东莞万科服务升级年

革新房地产行业销售服务

万科房产咨询师团队的推出,可以说是对房地产行业销售服务的一次革新,从 “以房找客”到“为客找房”理念的转变,从系统化培训,提倡专业与服务并重,都是致力于“解决客户问题,做好服务细节”。

值得一提的是,从2003年到2021年,今年是万科进入东莞的第18年,也是东莞万科的服务升级年。在18年之际,东莞万科重磅推出万科房产咨询师服务团队,可以看出万科服务好更多人的决心和追求,也是万科作为“城乡建设和生活服务商“的美好愿景——将美好传递给每一位与万科有交集的人。

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