那么这种情况下,消费需求者若想退卡,应该如何进行维权呢?本报记者应邀了法律条文人士给消费需求者提出了一些建议。
听众举报:
小区大门口的鞋店贴通告说搬出了
“即使时常美发和剪发,而在店内充卡能享用折扣,
东莞有多少小产权房子“敬重的顾客们,新年好。Seyches店面硬体公共设施及电子设备比较阿尔布津,且房租也将要将要到期,经公司决定,为了给您提供最合适的环境与服务项目,广本西向迁址500米至(龙湖香槟酒国际性东门),崭新的家装,下周广本原班将用百分之百的祝贺您的来临,如有诸多不便,欲了解一致同意。”
本报记者查证
消费需求要跨3个小区一处桥 储值卡不许退
据了解,即使该鞋店在新天地镰叶锦小区大门口,因此有不少该小区的住户充值了储值卡。大门口鞋店搬出,给这些团体会员带来了很大的诸多不便。
“我在另一家店除了2000多元化的银行存款没有消费需求,按照店门口的讲法,我只有到这边去消费需求。这么远徒步过去的确没用,或者骑电动汽车或者坐出租车,
随即,本报记者走进了龙湖香槟酒国际性东门另一家鞋店,一相关人士称,镰叶锦店的确是即使房租等原因歇业,团体会员能转来这里消费需求,他们会提供更多高质量的服务项目。对于是否能退卡的问题,该相关人士称,“不是店面停用跑路了,而是换了个处所,因此不能退卡,能继续消费需求。大家驾车来大门口除了车位,挺方便快捷的。”
法院判例
就近消费需求是合同目的 消费需求者可解除合同
充了储值卡没有消费需求完,离家近的店面搬出了,团体会员是否必须跟着店面去较远的地方消费需求呢?类似事情在各地均有发生,有的消费需求者为了退卡,起诉至法院。合肥法院就审理过类似案例。
去年“3·15”期间,合肥中院发布了一起维护消费需求者典型案例,当事人张某在安徽某健身公司办理健身储值卡并签订健身合同,健身处所为该公司距张某住址较近的一家分店,后该健身公司因经营问题停用该分店,并告知张某能去该公司其他分店继续健身,张某认为其他分店距其住址较远,不予同意,双方争执不下。张某向法院起诉,要求解除与健身公司的合同并退还储值卡预交费用。法院最终判决,解除张某与健身公司的合同,并要求健身公司返还张某未消费需求的预交团体会员费。
法院认为,近年来,消费需求者与健身公司、美发店等因办理储值卡而引发的纠纷越来越多。具体到本案中,就近健身是消费需求者签订合同需实现的主要目的,也是其在合同中应享有的主要权利,换店健身将给消费需求者带来重大诸多不便,故而法院判令合同解除。该案的判决融情于法,具有良好的典型示范意义。
东莞小产权房走势律师讲法
消费需求者有权退款 可通过3种途径解决
北京盈科(合肥)律师事务所王海波律师称,类似剪发卡、洗车卡、健身卡等储值卡属于预付式消费,就近消费需求是消费需求者充卡的主要原因之一,是消费需求者签订合同需实现的主要目的,因此,商家的合同履行地应该就是发卡的店面,如果商家更改地址,导致消费需求者要去更远的地方消费需求,那商家就可能存在违约的情况,“如果不是在家大门口消费需求,那消费需求者可能就不会充卡了”。
王海波称,《中华人民共和国消费需求者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供更多商品或者服务项目的,应当按照约定提供更多。未按照约定提供更多的,应当按照消费需求者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费需求者必须支付的合理费用。因此,类似即使店面地址变更,给消费需求者带来诸多不便的情况,消费需求者有权要求退款。
王海波认为,对于退款的金额,双方能进行协商,未消费需求的,应当全额退款,经营者还应该支付占用资金的利息;已经消费需求的,应当按照原约定的折扣方案,扣除已经消费需求的金额。“双方能先协商解决,选择一个都能接受的方案;协商不好消费需求者能向消协和市场监督管理部门举报维权,由行政管理东莞横沥小产权房村尾建部门协调处理;最后还能通过诉讼途径解决。”
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